铜陵当市民们管理宽带,的时候他们目瞪口呆已经

2020-12-10 02:06:00

  4月9日,工商局消费者权益保护科公布了3月份接到的一起典型投诉。一个消费人今年3月去公司的一家电信公司申请办理宽带业务,却发现公司在他不知情的情况下,于去年5月为办理收购了宽带业务。


  3月,局12315投诉举报中心接到徐先生的投诉。他最近去服务一家电信公司的营业办事处申请在宽带,办理的业务。工作人员询问了系统的情况并告诉了他。2017年5月已在运营,在的地址是的一处住宅,徐先生表示对此事一无所知,也觉得自去年5月以来,电话费平白增加。他要求服务电信公司查明事实,将多付的款项退还给费用,但对方不予解决。


  易安区市场监督局工作人员接到投诉并移送办公室后,及时与商户联系,了解到徐先生反映的情况属实,徐先生因收取费,电话费无故增加。经调解,商家将搬到徐先生提供的地址,并将多收的退回


  工商电信局消费者权益保护科工作人员告诉记者,根据《安徽省消费者权益保护条例》第36条规定,未经同意开通的…互联网接入、短信等生成的短信,不得向收取,在这种情况下,电信公司未经许先生同意在宽带开通业务,生成的费用应返还许先生,业务在宽带http


  (来源:同都晨报)


  

CONTACT US

办理热线:023-88172006

办理热线:15523577098

大重庆上门安装

Copyright © 2020 重庆长城宽带网上营业厅 版权所有 技术支持:众云诚

重庆长城宽带官网 自助预约办理  X  

新装宽带

  • 选择宽带:*

  • 资费套餐: *

  • 资费套餐: *

  • 资费套餐: *

  • 资费套餐: *

  • 联系电话: *

  • 安装地址: *

  • 安装时间: *

  • 电话咨询

    Consultation

  • 在线咨询

    custom service

  • 自助办理

    online for