C114新闻中国联通“王卡宽带_”的秘密

2020-12-23 02:10:00

  3月30日消息(特约作者杜建民)继腾讯王卡联合推出后,中国联通和腾讯联合推出业内首个互联网宽带服务“王卡宽带".”王卡宽带"打破了中国联通长期以来的“高价”策略,开始“拒绝月租、包箱费、电视费,一天只收1元,不花钱”。眼花缭乱的背后,为什么这次联通这么大方?如此诱人的报价,让人对中国联通在做什么更是一头雾水。


  首先,到底是王卡补贴宽带,还是宽带补贴王卡


  2017年三大基础电信运营商全家庭运营对比见下表。可以看出,中国联通的家庭用户ARPU基本停止下降,趋于稳定,而中国移动仍处于较低水平,经过一年的发展,变化幅度很小。我们或许可以从逻辑上推测,中国移动收购了大量低价值用户,并没有伤害到中国联通的小区。此外,我们可以推断,中国联通宁愿保持其国内用户的低增长水平甚至负增长,也不愿与中国移动进行低价竞争。虽然ARPU也衰落了,但并没有陷入低成本运营的泥潭。


  而经过2017年的发展,去年年底腾讯王卡用户突破5000万。2017年财报显示,中国联通4G用户ARPU为66.5元。同时,ARPU的家庭用户数为46.3元。此外,去年年初,4G用户的ARPU为73.9元,而家庭用户的ARPU为51元。下表显示了中国联通4G和家庭用户之间的ARPU比较。从这个对比中可以发现,中国联通4G用户的ARPU在迅速下滑,幅度不小。然而,全家庭用户的ARPU下降幅度已经显著缩小,并且有稳定的趋势。在国家大力推进提速降费的情况下,联通宽带价值的稳定可能在一定程度上解释了无线补贴有线的可能性。


  第二,要增强王卡的粘性,“王卡宽带"”正是时候


  据王晓初董事长介绍,中国联通在线获得的客户已经超过线下,而在去年底之前,腾讯王卡的用户已经超过5000万。依靠腾讯系统,王卡的“内容”捆绑,下乡获得了大量年轻用户。混合改革后,中国联通走在了与BATJ等互联网巨头“管道Content”深度融合的前列,事实也证明融合是成功的。习惯了稳扎稳打的中国电信,看到了联通的套路,快速也跟风推出了网易红卡。中国移动仍然没有忘记扶持自己的米谷,虽然落后,但也在追赶他。互联网的消费-level“内容”也是高度可复制和可替代的。特别是目前宣传各种不限套餐越来越高,收费越来越低。王卡不仅面临着新用户的压力,还面临着库存损失的风险和保留的问题。


  除了“内容”捆绑,运营商最好的方式就是捆绑自己的服务。中国联通推出了“天时地利人和”的王卡宽带。与其说是商业创新,不如说是留住王卡用户的无奈。因为这个判断可以从资费对比中推断出来(详见中国联通王卡王卡宽带资费表)。中国联通的ARPU家庭宽度在46元附近基本稳定,30元的王卡宽带将明显降低整个家庭宽度的ARPU。另外,每个王卡用户在办理,只能有一个王卡宽带,如果变更普通4G用户自然恢复原价。中国联通之所以推出这么低成本的资费,一是为了留住王卡的用户,二是可以和中国移动等朋友竞争低端用户。当然也可以理解为积极响应提速降费,通过王卡宽带补贴4G王卡收购新用户。但这只能是次要目的。


  第三,遏制和打击中国的广播电视,防止它成为一个大家庭


  王卡宽带"的特点是“拒月租、拒箱费、拒电视费,一天只收1元,不花钱”。具体资费:王卡宽带是1元1天100M光纤宽带;最低月5元消费(比如你一个月用宽带3天就收最低消费5元,一个月用宽带10天就收费用10元);受邀到办理王卡宽带的用户,如果存入200元话费,将获得价值269元的企鹅盒(腾讯官方高清机顶盒)。如此诱人的套餐给受够了中国广电剥削的电视用户带来了新的希望。中国广播电视费用台26元/月,费用一年312元。如果加上宽带,至少需要支付100元/年的融合服务费(相关套餐对比见下表)。且不说中国广电的家庭宽度主要是铜芯,跟光纤的速度是无法比拟的。这样,中国广播电视在宽带和费用的电视费是412元,平均月费是34.3元。远高于王卡宽带电视台宽带视频的最高360元/年。


  据公开数据显示,2017年中国广播电视宽带固话用户达到3498.5万人,同比增长33%以上。根据工业和信息化部官网显示,中国广播电视在2016年获得了国家固话宽带牌照。截至2017年底,宽带,电信用户已达3.49亿,规模优势继续扩大。作为宽带进入市场的后来者,宽带的广播电视用户发展迅速。现在广电部经过短短两年的努力和发展,已经占据了8%的行业份额,接近联通规模的一半。电视用户1.53亿,接近联通家庭宽度的两倍。此外,中国广电还有最近的家宽入口,有“最后一里”的天然优势。目前中国广播电视对宽带的转化率是30%,或者说有线电视对费用付费的30%的家庭,如果以后继续提高的话,如果转化率提高到50%,就有7500多万用户。这必然会给联通带来很大的压力。如果再被广电超越,估计联通自己解释不了。因此,中国联通必须抢先一步,一方面获取低端全家福用户,扩大用户板块,提前遏制各种对手;另一方面,它也可以营造一个家庭生活场景的生态系统。


  2017年以来,特别是混改后,中国联通有了新的举措,深化了套路。无论是“连环计”还是“一举两得”,都让本已激烈的竞争更加沸腾。但是,为了使用,一定会呼吁让这个套路更暴力!用户的获取感确实有所提升,但未来能为行业做些什么呢?


  

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